一、适用范围
本政策适用于互花传媒科技（广州）有限公司运营的互花智能科技官方网站（huhua.cloud），包括网站浏览、语音咨询入口、文字咨询入口和商务联系功能。
二、我们收集的信息
官网已撤下客户调查表，不在网页内主动收集公司名称、员工规模或业务需求。您通过电话、电子邮件、企业微信或外部语音、文字咨询服务主动联系我们时，可能会提供联系方式及咨询内容；请勿提交身份证件、金融账户、健康信息、商业秘密或其他非必要的敏感信息。
三、处理目的与授权
当您主动选择咨询方式并与我们建立联系时，表示您同意我们在实现下列目的所必要的范围内使用您主动提供的信息：
- 识别和理解您提出的企业AI应用需求；
- 通过电话、微信或电子邮件与您进行业务联系；
- 提供方案咨询、沟通预约、需求跟进和相关服务；
- 维护网站安全并改进服务体验。
除非另行取得您的授权或法律法规另有规定，我们不会将您的联系方式用于与上述目的无关的营销活动。
四、信息保存
我们仅在实现上述目的所必需的期限内保存您的信息。业务沟通结束、不再需要相关信息，或您提出合理删除请求后，我们将依法删除或匿名化处理；法律法规另有保存要求的除外。
五、委托处理与对外提供
为实现网站托管或语音、文字通信服务，我们可能使用必要的技术服务提供方。外部咨询服务可能适用其自身隐私规则，请在使用前阅读相应说明。未经您的单独同意，我们不会向无关第三方出售或公开披露您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
六、外部智能咨询说明
语音和文字按钮可能跳转至独立的外部智能咨询服务。相关输出仅用于初步沟通，不构成正式经营决策；请勿输入商业秘密、个人敏感信息或其他不适合交由在线系统处理的资料，重要结果请经人工核实。
七、您的权利
您可以要求查询、复制、更正、补充或删除您主动提交的信息，也可以撤回授权。撤回授权不影响撤回前基于授权进行的信息处理。您可以通过电话 180 2244 5016 或邮箱 405962966@qq.com 联系我们。
八、安全保护
我们将采取与网站功能和信息风险相适应的管理及技术措施，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。但互联网环境无法保证绝对安全，请避免提交超出业务沟通所必需的信息。
九、未成年人保护
本网站主要面向企业客户，不以未满十四周岁的未成年人为服务对象。如发现未经监护人同意收集了未成年人信息，请联系我们处理。
十、政策更新
当网站功能或信息处理方式发生重要变化时，我们会更新本政策并在网站公布。涉及处理目的、方式或信息种类重大变化的，我们将依法重新取得必要授权。